服務質(zhì)量“百日”攻堅行動啟動以來，撫州長運南豐分公司全員凝心聚力，始終把提升服務質(zhì)量作為核心方向，從安全行車、文明服務到車容車貌，逐項推進、全面提質(zhì)。在這場服務攻堅的硬仗里，駕駛員朱建平用實打?qū)嵉呐e動，把“小事做細，把細事做透”做到極致。

駕駛員朱建平剛從鄉(xiāng)鎮(zhèn)返回車站，顧不上休息便拿起抹布，蹲在車旁開始細致清洗。烈日當空，豆大的汗珠從他額前不斷滲出，順著臉頰滑落，悄然浸入衣領。淺藍色工服很快被汗水浸透，緊緊貼在他身上，勾勒出斑駁的汗?jié)n。

他卻絲毫沒在意這些，手里的抹布一遍遍擦拭著車身、車窗，又彎腰鉆進悶熱的駕駛艙，細致地清理著儀表盤上的浮灰，動作嫻熟又認真?！败嚲褪俏业募遥Ｍ總€乘客坐我的車，都能覺得干凈又舒適。”他一邊擦著，一邊隨口說道，語氣里滿是樸實的責任感。

這瑣碎的清潔工作，背后是朱建平和同事們?nèi)諒鸵蝗盏膱猿?。這份持之以恒的堅守，既蘊含著最樸素的職業(yè)精神，也成為分公司服務質(zhì)量“百日”攻堅行動最生動的寫照。他們用最樸實的勤奮，將“提升服務質(zhì)量”的要求落到實處，以整潔舒適的車廂環(huán)境，向每一位乘客傳遞著服務的溫度。