11月3日,鄱陽長運組織召開了服務質(zhì)量提升“百日”攻堅行動復盤會,副董事長劉光源出席并講話。
會議通報了江西長運首輪服務質(zhì)量檢查結(jié)果,指出公司在機制建設、車輛管理等方面存在一定問題,隨后,會議對10月內(nèi)部服務質(zhì)量檢查情況進行了專項分析,對車輛內(nèi)飾細節(jié)把控不足、設備維護滯后等問題,進行了深入分析與研判,提出具體改進措施。
劉光源強調(diào),服務質(zhì)量是道路運輸企業(yè)的生命線,也是企業(yè)在激烈市場競爭中立足的根本。全體職工必須清醒認識到當前形勢的嚴峻性與提升服務的緊迫性,以本次復盤會為新起點,真抓實干、攻堅克難,確?!鞍偃铡惫孕袆尤〉蔑@著成效,讓旅客切實感受到鄱陽長運服務品質(zhì)的煥新與提升。