11月12日,撫州客運總站組織全體在崗員工開展崗位技能及應知應會專題培訓。培訓圍繞安全生產法律法規(guī)、客運服務禮儀規(guī)范、應急處置流程等重點內容,結合最新客運政策要求,通過案例分析、現場演示、互動問答等形式,針對日常工作難點精準拆解,員工積極參與互動探討,直觀掌握操作要點與服務技巧,有效夯實了日常工作標準化、規(guī)范化的堅實基礎。