11月14日,銅溪社區(qū)工作人員專程前往含山長(zhǎng)運(yùn),將一面鐫刻“盡職盡責(zé)貼心服務(wù),熱情幫助溫暖人心”的錦旗鄭重贈(zèng)予銅閘線路駕駛員團(tuán)隊(duì),感謝他們長(zhǎng)期以來為社區(qū)居民出行保駕護(hù)航的堅(jiān)守與付出。
在居民的眼里,銅閘線路駕駛員秉持“以乘客為中心”的服務(wù)理念,用日復(fù)一日的行動(dòng)詮釋著崗位職責(zé)的重量。從清晨首班車準(zhǔn)點(diǎn)啟程,到傍晚末班車平安收車,“安全”二字始終是他們的行動(dòng)標(biāo)尺,全力守護(hù)線路平穩(wěn)暢通。遇行動(dòng)不便的老人、攜帶重物的乘客,他們總會(huì)第一時(shí)間起身搭手,細(xì)心協(xié)助找座、提拿行李;面對(duì)乘客關(guān)于站點(diǎn)位置、換乘路線的問詢,他們耐心細(xì)致、不厭其煩地解答,用熱忱化解出行困惑,讓每一趟旅程都暖意融融。
長(zhǎng)期以來,駕駛員們的默默堅(jiān)守與暖心付出,不僅保障了居民出行的安全便捷,更以點(diǎn)滴善舉拉近了與群眾的距離,贏得了社區(qū)與廣大乘客的一致贊譽(yù)。此次社區(qū)上門致謝,既是對(duì)銅閘線路服務(wù)質(zhì)量的高度認(rèn)可,更給全體工作人員注入了奮進(jìn)動(dòng)力。