近日，客運(yùn)一分公司南昌至西海城際公交駕駛員石慧明以高度的責(zé)任意識和高效的處置能力，順利將旅客遺失物品歸還，用實(shí)際行動(dòng)踐行“以人為本、服務(wù)至上”的運(yùn)營理念，獲得失主高度認(rèn)可。

事情發(fā)生在12月14日上午。石慧明駕駛10:30南昌-西海班線，車輛在12:45抵達(dá)西海碼頭站后，他按照駕駛員服務(wù)工作流程對車廂衛(wèi)生進(jìn)行清掃及安全帶復(fù)原工作，在整理第三排座位時(shí)發(fā)現(xiàn)一部蘋果手機(jī)。他第一時(shí)間將情況上報(bào)質(zhì)量員報(bào)備后，于13:15接到失主來電。石師傅迅速核實(shí)對方身份，得知對方系當(dāng)?shù)販厝频曜?，于是約定對方13:40在溫泉站點(diǎn)交接。失主在約定的時(shí)間趕到，石師傅核實(shí)無誤后將手機(jī)完好交還失主，失主當(dāng)場握著石師傅的手表示感謝。

工作中，石慧明師傅始終堅(jiān)守崗位初心，秉持優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，以細(xì)心負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一趟運(yùn)營、每一位乘客，駕駛員拾金不昧的行為，不僅彰顯了個(gè)人高尚的道德情操，更展現(xiàn)了公司員工的良好職業(yè)素養(yǎng)與精神風(fēng)貌，為提升公司品牌形象、增進(jìn)旅客出行體驗(yàn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。