12月29日上午,集團(tuán)公司副總經(jīng)理劉志堅(jiān)一行先后前往長(zhǎng)運(yùn)物業(yè)、南昌全域旅游集散中心、徐坊客運(yùn)站、南昌長(zhǎng)途汽車西站,圍繞文明創(chuàng)建及“三年專項(xiàng)整治行動(dòng)”重點(diǎn)任務(wù)開展專項(xiàng)檢查與督導(dǎo)。
在長(zhǎng)運(yùn)物業(yè),劉志堅(jiān)針對(duì)電子商圈經(jīng)營(yíng)環(huán)境秩序、商戶服務(wù)標(biāo)識(shí)等情況展開檢查,隨機(jī)抽查部分入駐商戶的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所整潔度、消防設(shè)施配備等情況。劉志堅(jiān)要求商戶做到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所整潔有序、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、設(shè)施完好可用,為消費(fèi)者營(yíng)造舒適購(gòu)物環(huán)境。針對(duì)電子商圈發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,劉志堅(jiān)現(xiàn)場(chǎng)提出整改要求,強(qiáng)調(diào)要以此次檢查為契機(jī),壓實(shí)責(zé)任,細(xì)化舉措,從多方面持續(xù)發(fā)力,推動(dòng)文明創(chuàng)建常態(tài)化、精細(xì)化。
隨后,劉志堅(jiān)一行深入各車站關(guān)鍵區(qū)域,通過(guò)實(shí)地察看、問(wèn)詢、查閱臺(tái)賬等方式,詳細(xì)檢查文明創(chuàng)建氛圍營(yíng)造、環(huán)境衛(wèi)生保潔等情況,重點(diǎn)核驗(yàn)“三年專項(xiàng)整治行動(dòng)”落實(shí)成效,現(xiàn)場(chǎng)指出細(xì)節(jié)短板,明確整改標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)限。
劉志堅(jiān)強(qiáng)調(diào),車站是展示南昌城市形象的重要窗口,文明創(chuàng)建工作關(guān)乎旅客體驗(yàn)與企業(yè)口碑,是行動(dòng)的核心抓手。他提出四點(diǎn)要求:一是提高政治站位,優(yōu)化內(nèi)外環(huán)境,筑牢窗口文明形象;二是抓實(shí)專項(xiàng)整治,細(xì)化保潔流程,強(qiáng)化巡查管控;三是嚴(yán)把車輛管控關(guān),常態(tài)化排查整改車容車貌問(wèn)題;四是健全長(zhǎng)效機(jī)制,將工作要求固化成日常制度,推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)與管理水平提升。