近日，上饒汽車(chē)東站佳宜班組成員李慧燕在工作中暖心幫助旅客尋回遺失錢(qián)包，用實(shí)際行動(dòng)詮釋服務(wù)初心。

當(dāng)天上午8點(diǎn)左右，李慧燕像往常一樣在候車(chē)區(qū)巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)座椅上遺留一個(gè)錢(qián)包。打開(kāi)檢查后，包內(nèi)裝有現(xiàn)金一千余元、身份證及多張銀行卡等重要物品。考慮到失主焦急心情，她第一時(shí)間上報(bào)班組并登記物品信息，隨即通過(guò)實(shí)名制購(gòu)票系統(tǒng)排查線索，成功獲取失主鐘先生的聯(lián)系方式并迅速取得聯(lián)系。

與此同時(shí)，已返回家中的鐘先生正因丟失錢(qián)包懊惱、焦急不已，得知錢(qián)包被車(chē)站妥善保管后，當(dāng)即動(dòng)身返回車(chē)站。在車(chē)站服務(wù)臺(tái)，李慧燕經(jīng)細(xì)致核對(duì)身份信息與錢(qián)包物品明細(xì)，確認(rèn)無(wú)誤后，將錢(qián)包完好無(wú)損地歸還。鐘先生現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)物品，發(fā)現(xiàn)分文不少，激動(dòng)地說(shuō)道：“證件和現(xiàn)金都在，太感謝了！”