2月2日上午,昌江區(qū)新柳村村民代表為感謝駕駛員鄧水生多年來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),送來(lái)一面錦旗,表示大家由衷的感激之情。
“慢一點(diǎn),不要急,系好安全帶。”每天清晨,昌江公交公司駕駛員鄧水生都會(huì)在新柳村村口站點(diǎn),耐心等待上車(chē)的老人坐好,系好安全帶,再穩(wěn)穩(wěn)開(kāi)始一天的運(yùn)行班次,碰到不方便的老人會(huì)主動(dòng)攙扶方便其上下車(chē),這溫暖一幕,正是昌江公交線上司乘之間溫情互動(dòng)的生動(dòng)寫(xiě)照。
鄧水生從事駕駛工作已逾20年,他主動(dòng)熟悉線路狀況、注意行車(chē)安全,主動(dòng)服務(wù)于每個(gè)乘客,對(duì)每天乘車(chē)的乘客笑臉相迎,熱情服務(wù)。除了服務(wù)乘客,鄧水生還時(shí)刻關(guān)注著沿途細(xì)節(jié)。一次發(fā)現(xiàn)站臺(tái)臺(tái)階處長(zhǎng)滿(mǎn)雜草,嚴(yán)重影響村民上下車(chē)安全。次日,他便利用等待乘客的間隙,帶著工具將雜草清理干凈。無(wú)論是日常線路運(yùn)營(yíng),還是特殊天氣下的應(yīng)急保障,他始終手握方向盤(pán),肩負(fù)著乘客的安全與期待,用專(zhuān)業(yè)與溫情勾勒出城鄉(xiāng)公交的溫暖底色。
“將乘客當(dāng)作親人對(duì)待,這是我作為一名公交駕駛員的工作理念,我也會(huì)在以后的工作中用實(shí)際行動(dòng)將這份理念落到實(shí)處?!?鄧水生堅(jiān)定表示。一臺(tái)車(chē)、一名司機(jī)、一條線,不僅串聯(lián)起鄉(xiāng)村與城市,更成為司乘之間情感聯(lián)結(jié)的溫暖紐帶。